Сервис REX (Рэкс)

Сервисный центр REX-russia обеспечивает европейский стандарт гарантийного и сервисного обслуживания. Мы анализируем все случаи наступления гарантийных обязательств и устранения производственных дефектов в течение всего срока гарантии. Гарантия действительна в течение одного года, считая с даты приобретения продукции компании REX. В течение гарантийного срока владелец имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправностям, являющимися следствием производственных дефектов. Гарантийный ремонт выполняется при наличии гарантийного талона выдаваемого вместе с купленным товаром.

Гарантия продлевается на время нахождения товара в ремонте. Сохраняйте в течение всего гарантийного срока документы прилагаемые к покупке и сохраняйте полную комплектность в течение всего срока эксплуатации оборудования.

Перед началом работы необходимо ознакомится с инструкцией по эксплуатации инструмента и оборудования, его хранению и обслуживанию. В некоторых случаях условиями гарантии предусмотрено обязательное регламентное обслуживание не реже одного раза в полгода, с обязательной регистрацией в сервисной книжке.

Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате неправильной эксплуатации оборудования, поломки при его транспортировке или при использовании масел и жидкостей непредусмотренных руководством по эксплуатации. Детали и узлы утратившие свои свойства, из-за их естественного износа, не подлежат гарантийной замене.

Гарантия не распространяется на изделия подвергшиеся вскрытию, ремонту или модификации вне уполномоченной сервисной мастерской. Гарантия теряется на оборудование не проходившее в процессе эксплуатации регламентного обслуживания.

Гарантийное обслуживание не производится при потере гарантийного талона и отсутствия возможности его восстановления.